OZNAMY
Vážená zákazníčka / vážený zákazník,
ďakujeme, že využívate naše služby, ktoré sa snažíme neustále zlepšovať. V poslednom období však možnosti ich poskytovania začala vo veľkej miere ovplyvňovať všeobecná inflácia a rastúce náklady.
V našej spoločnosti sme doteraz zvyšovanie nákladov na prevádzku služieb znášali sami a robili sme maximum pre to, aby sme nemuseli meniť ceny alebo aby sme tento krok čo najviac oddialili. Vývoj v uplynulých mesiacoch nám to však definitívne znemožnil. V rovnakej situácii je pritom celý slovenský telekomunikačný trh a všetci významní internetoví operátori a poskytovatelia televízie už zvýšili ceny svojich služieb.
Nevyhnutná úprava ceny od 1.4.2023
Aby sme mohli zachovať kvalitu internetových a televíznych služieb, zabezpečovať ich technickú údržbu a budúce modernizácie sietí, sme nútení pristúpiť k úpravám cien služieb, ktorých doterajší poplatok už nepokrýva rastúce náklady.
Oznamujeme Vám, že s platnosťou od 1. 4. 2023 preto zmeníme cenu Vašej súčasnej služby v zmysle aktuálneho CENNÍKA (viď príloha).
(ZMENA SA NETÝKA CENY SLUŽIEB PRE DÔCHODCOV A ZŤP, KTORÝM SA POSKYTUJE ZĽAVENÁ CENA V ZMYSLE VZN OBCE KALNÁ NAD HR. Č. 20/2022!)
Postup pre Vás
Zmena sa v evidencii v spoločnosti SoPKa – Sociálny podnik Kalná s.r.o., r.s.p. vykoná automaticky a zohľadnená bude následne aj na vašej marcovej faktúre/SIPO. Poznačte si, prosím, že od 1. 4. 2023 bude potrebné uhrádzať vyššiu sumu. Dôležité to je najmä ak uhrádzate faktúry/SIPO trvalým príkazom – v tomto prípade bude vhodné včas pred aprílovou platbou upraviť jeho výšku alebo ho nahradiť novým príkazom. Ak nemáte istotu, akú výslednú sumu máte uhrádzať od apríli, počkajte na aprílovú faktúru/SIPO a podľa nej uhrádzajte nové platby. V prípade inkasa si, prosím, skontrolujte alebo upravte limit. Ďakujeme.
Iné možnosti
Našou povinnosťou je Vám zároveň oznámiť, že zmena ceny služby, o ktorej Vás informujeme v tomto liste, je v zmysle § 87 ods. 9 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách považovaná za podstatnú zmenu zmluvných podmienok, čo Vás ako účastníka oprávňuje odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb bez sankcií, ak túto zmenu neakceptujete. Máte právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb do 31. 3. 2023 alebo do jedného mesiaca odo dňa oznámenia tejto informácie, podľa toho čo nastane neskôr. Ak sa rozhodnete od zmluvy odstúpiť, môžete tak urobiť spôsobmi podľa platných Všeobecných podmienok alebo nás kontaktujte pre viac informácií.
ĎALŠIE ZMENY, KTORÉ SA VÁS AKO NAŠICH ZÁKAZNÍKOV TÝKAJÚ A ZAČNÚ PLATIŤ OD 1.4.2023 A JE POTREBNÉ, ABY STE O NICH VEDELI
-
Zmena obchodného mena spoločnosti z pôvodného Kalná KTR s.r.o. na nové obchodné meno SoPKa – Sociálny podnik Kalná s.r.o., r.s.p.
-
Zmena názvu služby Optik 60 nový názov Optik 100
-
Zmena názvu služby Optik 100 nový názov Optik 300
-
Zmena obchodnej komunikácie SoPKa – Sociálny podnik Kalná s.r.o., r.s.p.s platnosťou od 1.1.2024 prejde na elektronickú komunikáciu so zákazníkmi (faktúry, oznamy, upomienky…), pričom prechodné obdobie je stanovené od 1.4.2023 do 31.12.2023.
Naše kontakty
Vaše prípadné otázky týkajúce sa zmeny ceny, obchodného mena, zmena názvu služby či možnosti prechodu na inú službu, rozšírenia existujúcich služieb alebo možnosti odstúpenia Vám zodpovieme telefonicky cez pracovné dni:
-
Pondelok: 7:00 – 12:00 13:00 – 16:00
-
Utorok: 7:00 – 12:00 13:00 – 16:00
-
Streda: 7:00 – 12:00 13:00 – 16:30
Na tel. č.: 0948 046 045 alebo e-mailom na info@kalnaktr.sk.
Právne a obchodné dokumenty (cenníky, všeobecné podmienky a podobne) nájdete na mieste spoločnosti SoPKa – Sociálny podnik Kalná s.r.o., r.s.p., Červenej armády 55, 935 32 Kalná nad Hronom, na webovej stránke sop-ka.sk/KTR/VOP, webovej stránke obce Kalná nad Hronom kalna.eu alebo sa o nich informujte prostredníctvom vyššie uvedených kontaktov.
Ďakujeme za pochopenie a radi by sme Vás uistili, že vzhľadom na úpravu ceny a dalších zmien budeme venovať ešte intenzívnejšie úsilie pre zvyšovanie kvality poskytovaných služieb a zákazníckej starostlivosti.
Kalná nad Hronom, 19. 12. 2022.
S pozdravom
Jozef Gonda
Konateľ spoločnosti
SoPKa – Sociálny podnik Kalná s.r.o., r.s.p.
Podnik Služby Kalná, s.r.o.
Hlavným cieľom r.s.p. – integračného sociálneho podniku Služby Kalná, s.r.o. je dosahovanie merateľného pozitívneho sociálneho vplyvu poskytovaním spoločensky prospešnej služby
S prechodom na r.s.p. zároveň predpokladáme postupné zavádzanie tandardizovaných procesov v prehľadnej forme ako aj postupné zlepšovanie procesov riadenia jednotlivých prevádzok s osobitým zreteľom na oblasť tranzitných zamestnancov a pre nich potrebnú podporu.
V súčasnosti je podnik Služby Kalná, s.r.o. riadený štandardnými riadiacimi procesmi, pričom jednotlivé funkčné prevádzky majú svoje štandardné zaužívané výrobné postupy pre prípravu a distribúciu jedla ako aj výroby alkoholu pre domácich pestovateľov. Odborný personál podniku disponuje potrebným vzdelaním ako aj potrebnou doplnkovou kvalifikáciou a praxou pre realizáciu poskytovaných služieb. Vybrané odborné činnosti ako napr. účtovníctvo a personalistika sú zabezpečované profesionálnym externým personálom formou dodávateľsko-odberateľského vzťahu, pričom procesy tohto charakteru sú prenesené na dodávateľa. Tu očakávame zmenu a presun do interných kapacít po získaní štatútu r.s.p. – integračný sociálny podnik.

Technické služby:
Kontakt na oddelenie:

Reštaurácia REŠTI-KA:
- Vybavenie profesionálnej kuchyne (varná pec s rúrou, konvektomat, šafingy, ostatné vybavenie kuchyne)
- Vybavenie reštaurácie / jedálenskej časti
- Technické zázemie pre personál
Kontakt na oddelenie:

Pálenica:
- Technológia (1-kotlová technológia na vypaľovanie alkoholu, odkôstkovač, lis, refraktometer, liehomer)
- Technické zázemie pre personál
Kontakt na oddelenie:

Zberný dvor
Prevádzková doba:
Utorok, Streda, Štvrtok:
08.00 – 11.30 / 12.00 – 14.00 hod.
Prvá sobota v mesiaci:
09.00 – 13.00 hod.
Kontakt na oddelenie:

Zóna 253
Prevádzková doba:
Pondelok,Utorok, Streda, Štvrtok,Piatok
07.00 – 21.00 hod.
Sobota,Nedeľa
08.00 – 21.00 hod.
Sviatky
08.00 – 20.00 hod.
Kontakt na oddelenie:

Dohľadové pracovisko kamerového systému:
- Kamerový systém obce (inštalovaný v obci) 11 / 53
- Priestory – miestnosť poskytnutá obcou na základe nájomnej zmluvy pri priestoroch obecnej polície v Kalnej nad Hronom
- Obslužný softvér kamerového systému
- Podporný softvér pre prevádzku (Office, OS, Antivírusový program) – licencie
- Obslužný hardvér kamerového systému a podpory (PC, monitor, tlačiareň)
- Technické zázemie pre personál